| 對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)講，要健康、快速發(fā)展，首要的問(wèn)題是要解決電子商務(wù)企業(yè)的物流配送問(wèn)題。如何解決我國(guó)電子商務(wù)物流問(wèn)題，是當(dāng)前電子商務(wù)和物流企業(yè)共同關(guān)心的問(wèn)題，物流企業(yè)應(yīng)努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理技術(shù)和管理方法，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立適應(yīng)于自身市場(chǎng)發(fā)展的策略。
以下是搭建電子商務(wù)物流的幾步：
1．提升企業(yè)核心能力。物流企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心能力主要應(yīng)從知識(shí)技能的積累，組織管理體系的完善，企業(yè)文化的培育，信息體系的建設(shè)等方面入手，提升企業(yè)核心能力，能幫助企業(yè)成為真正的市場(chǎng)主體。建立區(qū)域聯(lián)盟可以將各自獨(dú)特的企業(yè)資源整合為一體，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和共享，同時(shí)還能使優(yōu)勢(shì)企業(yè)形成規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，降低運(yùn)作成本。
2．應(yīng)用先進(jìn)的物流技術(shù)，提高企業(yè)信息化程度。信息是物流系統(tǒng)不可或缺的核心部分，諸如條形碼、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、物流管理信息系統(tǒng)、射頻技術(shù)（RF）和全球定位系統(tǒng)（GPS）等已在國(guó)外大型物流企業(yè)中得到充分應(yīng)用。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用能幫物流企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
3．雙方共同努力，降低配送價(jià)格。要解決電子商務(wù)與物流配送企業(yè)之間在配送服務(wù)價(jià)格方面的矛盾，需要雙方的共同努力。一方面電子商務(wù)公司不能只考慮訂單的數(shù)量，還應(yīng)同時(shí)考慮配送成本，在消費(fèi)者下訂單時(shí)，提示消費(fèi)者商品的配送范圍，使配送范圍相對(duì)集中。另一方面，物流配送企業(yè)應(yīng)積極協(xié)作，加強(qiáng)管理開(kāi)源節(jié)流，降低物流成本和配送服務(wù)的價(jià)格。
4．跟蹤市場(chǎng)節(jié)奏，建立以配送為中心的物流服務(wù)體系。配送是商品市場(chǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，隨著大批量、少批次的物流配送活動(dòng)逐步被小批量、多批次所取代，個(gè)性化、多樣化的市場(chǎng)需求越來(lái)越占有更多的市場(chǎng)份額，配送已成為電子商務(wù)時(shí)代物流活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。因此，這部分工作需要物流配送企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)明確分工，可更多的依靠物流配送企業(yè)。當(dāng)然，物流配送企業(yè)也要改變單一送貨的觀念，讓企業(yè)人員面向市場(chǎng)、面向客戶，協(xié)助電子商務(wù)公司完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容，搭建依托電子商務(wù)物流軟件，為客戶提供更好的服務(wù)。
5．引進(jìn)新理念，培養(yǎng)綜合型物流人才。要發(fā)展電子商務(wù)物流必須加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、配送中心、物流中心、批發(fā)中心以及集裝箱中轉(zhuǎn)站等物流設(shè)施的投入，必須引入先進(jìn)的物流管理技術(shù)。同時(shí)，電子商務(wù)物流涉及到貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、包裝學(xué)、情報(bào)學(xué)、社會(huì)學(xué)、通訊及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等學(xué)科，對(duì)物流的從業(yè)人員也提出了較高的要求。員工的素質(zhì)和管理水平對(duì)物流業(yè)的發(fā)展具有重要的影響，我們理應(yīng)重視物流科技的發(fā)展與人才的培養(yǎng)。
6．打破條塊分割，使物流、商流和信息流有機(jī)結(jié)合。企業(yè)應(yīng)盡快著手建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心和物流軟件。 |
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